كيفية تعبئة بطاقة الجيل الرابع لاتصالات الجزائر بعد توقف موقع التعبئة عن العمل!

كيفية تعبئة بطاقة الجيل الرابع لاتصالات الجزائر بعد توقف موقع التعبئة عن العمل!

بعد أن قامت اتصالات الجزائر بإعلان توقف مؤقت لعمليات التعبئة في 29 – 30 من شهر نوفمبر الماضي.

وذلك بغرض عمليات صيانة على موقع الخاص بالخدمة:

ظل الموقع متوقف لحد الساعة.

كما أن خدمة تعبئة مودم الجيل الرابع متوقفة أيضا على مستوى الوكالات المختلفة عبر ربوع الوطن.

ما وضع زبائن ومستخدمي الجيل الرابع في حيرة من أمرهم عن كيفية و السبيل لعملية التعبئة وإعادة الشحن .

وبعد الاستفسار والتقرب من مصالح اتصالات الجزائر أخبرونا أن العطل عام ولا يمكن بحال من الأحوال التعبئة إلا عن طريق الاتصال بالرقم 12

الأمر الذي خلف استياء وغضب لدى مستخدمي مودم الجيل الرابع ويظهر ذلك من خلال تعليقات فيسبوك على الاجراء الجديد:

بالنسبة لكيفية تعبئة بطاقة الجيل الرابع لاتصالات الجزائر بعد توقف موقع التعبئة عن العمل فهو كما يلي:

الاتصال بالرقم 1500 واختيار اللغة.
بعدها تختار عرض الجيل الرابع.
ثم تدخل رقم شريحة الجيل الرابع أو ما يعرف بالرقم MSISDN والذي يبدأ بالرقم +213
التأكيد على الرقم msisdn
ادخال رقم بطاقة التعبئة.

بعد ذلك تسمع خبر تأكيد عملية التعبئة بنجاح.

يبدو أن اتصالات الشركة لم تنهي عملية تحديث الموقع الخاص بالتعبئة الجيل الرابع بعد.

بدون اشعار عن ما يحدث بالضبط وعن موعد الانتهاء من الأشغال؟