كيفية معرفة حالة طلب البطاقة الذهبية ومتى ستصل ؟

العديد من الأسئلة ترد الموقع حول معرفة موعد وصول البطاقة الذهبية و تجاوز مدة شهرين بدون قدومها.

هناك تحديث جديد قامت به إدارة موقع طلب البطاقة الذهبية و المتمثل في إضافة زر تتبع حالة البطاقة كما في الصورة :

كيفية معرفة حالة طلب البطاقة الذهبية ومتى ستصل ؟

بعد الضغط على زر وضعية البطاقة كما هو مؤشر باللون الأحمر تظهر نافذة تخبر بادخال :

  • الحساب البريدي بدون مفتاح
  • رقم الهاتف التي تم به فتح الحــساب
  • كتابة ماهو مكتوب في الصورة
  • الضغط على المتابعة

كما في الصورة :

كيفية معرفة حالة طلب البطاقة الذهبية ومتى ستصل ؟

لتظهر حالة الطلب كاملة و التي تمر بستة مراحل وهي كالتالي :

  1. معالجة الطلب
  2. صناعة البطاقة
  3. خروج البطاقة
  4. ربط البطاقة بالبيانات الشخصية الخاص بطالبها
  5. النقل إلى مكاتب البريد
  6. وصول البطــــاقة

كما في الصورة الخاصة بحالة طلبي و الذي كنت قد استلمت البطاقة في وقت سابق :

كيفية معرفة حالة طلب البطاقة الذهبية ومتى ستصل ؟

 

اضافة و تحديث في وقته حيث كثر الطلب على البطاقة مما يجعلها تتأخر عن البطاقات الأولى و التي كانت مدتها لا تتجاوز 20 يوم

كما أعلن بريد الجزائر عن قرب موعد تحديث جميع الموزعات الالية الخارجية لتصبح قادرة على قراءة البطاقة و امكانية السحب بطريقة عادية.

أما عن الخدمات الأخرى و المتعلقة بالدفع الالكتروني فممكن مع بداية العام الجديد ، أما في ما يخص البطاقات القديمة فهي أيضا سيتقرر مصيرها مع بداية السنة الجديدة إذا كانت ستبقى مع التحديث القادم أم ستعوض بطريقة آلية.

كنا قد أشرنا في مواضيع سابقة حول :

موعد توقف بطاقات CCP القديمة و انطلاق الاعتماد الكلي على البطاقة الذهبية

البطاقة الذهبية هل ستكون حلا لأزمة الدفع الالكتروني في الجزائر؟

الإجراءات المتخذة بعد الحصول على البطاقة الذهبية

شرح بالصور : كيفية تسديد فاتورة الكهرباء من منزلك

ادعم المحتوى بمشاركته ...

حول الكاتب

شوقي دليمي

صانع محتوى | مختص في التسويق عن طريقه | مؤسس وصاحب بعض المشاريع التقنية.

أترك تعليقا

التعليقات

    • أهلا أخي حسين

      نعم في الآونة الأخيرة الكثير يشتكي من عدم وصول البطاقة الذهبية و على ما يبدو أن هناك ضغط أو خلل ما على مستوى مركز التصنيع
      كما أنك لا تستطيع إعادة الطلب و بذلك لم يبقى لك إلا الانتظار لوقت أطول.
      بالتوفيق 🙂

    • أهلا أخي أحمد

      يبدو أنه هناك ضغط على مستوى تصنيع البطاقات على مستوى مركز التصنيع أو أن هناك خلل آخر

      لا يوجد حل أو بديل آخر سوى انتظار مزيد من الوقت ، بالتوفيق 🙂

    • و عليكم السلام
      نعم أصحبت تظهر مؤخرا في حسابات الكثير من اللذين طلبوا البطاقة ويودون معرفة أين أصبحت
      أظن أن الخلل من مصلحة بريد الجزائر و بحكم الضغط الرهيب عليها أصبح لا يمكن متابعة أي بطاقة.
      بالتوفيق 🙂

  • السلام عليكم:
    نريد الاستفسار عن ماهو الحل في حالة ضياع البطاقة الذهبية أو ضياع الرقم السيري الخاص بها ؟
    هل أستطيع أن أطلب بطاقة أخرى أو رقم سيري جديد و كيف ؟
    مشكور مقدما.

  • السلام عليكم :
    ماهي الاجراءات التي يجب اتخاذها في حالة ضياع البطاقة الذهبية أو نسيان الرقم السري؟

    • السلام أهلا فارس

      عليك بالتقرب إلى وكالة بريد الجزائر الأقرب إليك مصحوب ببطاقة التعريف الوطنية + طلب خطي بموضوع توقيف العمل بالبطاقة الذهبية التي ضاعت لك في أقرب وقت ممكن

      بالتوفيق 🙂

    • أهلا

      نعم بمعنى أن طلبك موجود وهو قيد المعالجة ( في مرحلة من مراحل انتاج البطاقة ) عليك الانتظار وقت أطول.

      بالتوفيق 🙂

        • بطاقتك الذهبية ليست بحوزتنا 🙂 نحن موقع تقني اخباري فحسب عليك تهديد الجهة المعنية
          بالتوفيق 🙂

  • السلام عليكم
    منذ 8 شهور ولم تصلي بطاقة الذهبية ولكن كتبت تاتي كتابة من موقع بريد الجزائر ويقولون بان طلبي في وضع المعالجة فما الحل من فضلك

    • لم يبقى لك حل سوى التقرب من مصلحة بريد الجزائر مرفق بوصل التسجيل لإعادة إرسال في طلب البطاقة الذهبية للبريد المركزي في العاصمة

      بالتوفيق

  • طلبت بطاقتي الذهبية في فرع بالجامعة وصل الرقم السري وهي بعتت الى فرع اخر مجهول . ماذا افعل

    • يجب التقرب إلى مصلحة البريد في الجامعة و الاستفسار أكثر عن الأمر، و التأكد من عنوانك الذي أدرجته عندما طلبت البطاقة

      بالتوفيق 🙂

  • السلام عليكم
    لقد قدمت طلبي للبطاقة منذ شهر مارس ولم تصلني الى الان بالاظافة الى ذلك فان موقع بريد الجزائر يقول بان طلبي في وضع المعالجة .
    ما الحل من فضلك . هل اعيد الطلب ام ان هذا شيء عادي !!

  • السلام عليكم بطاقتي لم تصلني من شهر أوت 2017 ارجو النضر الي حل وشكرا.

  • وصلتني البطاقة لكن بدون رقم سري الخاص بها قدمت استفسارا لمكتب البريد الموجود ببلديتنا الذين امروني بتحرير طلب خطي ون سخة للبطاقة الذهبية منذ اكثر من سبعة اشهر لكن بدون جدوى وانا في حاجة ماسة لها . ارجو اخذ طلبي بعين الاعتبارا وشكرا .

    • أهلا أخي بوزيان
      الاجراءات التي أمروك بها هي اجراءات قانونية و هي ما سيضمن لك اعادة تعيين رقم سري لك.
      يجب عليك الاستفسار عن طلبك
      أو أعد كتابة الطلب الخطي مع نسخة البطاقة و هاته المرة تابع اﻷمر بشكل حازم و استفسر عنها بشكل يومي لحين حل المشكلة

      بالتوفيق 🙂

  • سلام عليكم:
    – ضاعت مني البطاقة الذهبية.
    – قمت بإيداع طلب توقيفها مع نسخة طبق الأصل لرخصة السياقة في مركز البريد ببشار وإعادة طلبها من جديد
    – للعلم أنه قد نفذت مني الصكوك البريدية .
    – أطلب منكم الإسراع في إستخراج بطاقة ذهبية جديدة الخاصة بي لأنني في أمس الحاجة لها.وشكرا

    • أهلا أخي عبد الكريم، شكرا على تفاعلك مع الموضوع

      لكن نود تنبيهك بأننا موقع مستقل عن بريد الجزائر و نقوم بتقديم يد العون للآخرين فقط و لا نمثل بريد الجزائر لا من قريب و لا من بعيد.

      عليك التقرب لمصالح البريد الأقرب إليك
      بالتوفيق 🙂

  • كيف يمكن إلغاك طلبي للبطاقة الذهبية علما أنني أخطأت في كتابة اللقب

    • إذا استقبلت رسالة نصية SMS و اتممت المراحل الثلاثة في عملية الطلب فلا يمكن إعادة الطلب أو التعديل
      بالتوفيق 🙂

    • هناك الأن العديد من الشكاوي بخصوص هذا الأمر، حيث لم يستقبل العديد مثلك البطاقة، ربما هناك مشكلة على مستوى التوزيع أو التصنيع ننتظر لنرى
      بالتوفيق 🙂

  • البطاقه لم تصل منذ 4 أشهر و الموقع يقول انها في مرحله المعالجه؟؟

    • نعم الموقع الذي يتتبع البطاقة وموعد تسليمها يخبر برسالة “أنها قيد المعالجة” في جميع المراحل والأحوال
      بمعنى أنه لا يتتبع البطاقة فعليا
      بالتوفيق 🙂

    • وعليكم السلام ورحمة الله تعالى و بركاته

      يمكنك التقرب من وكالة بريد الجزائر للتأكد، ثم يمكنك الاتصال على الرقم 1530 من هاتف ثابت للاستفسار عن بطاقتك الذهبية.

      بالتوفيق 🙂

  • السلام عليكم . اخي الكريم لم اتلقى البطاقة الذهبيية منذ 28/04/2018 من طلبي اياها .كيف ستسهل لي هذه البطاقة تعاملاتي المالية وهي لم تنتج بعد منذ 07 اشهر.وشكرا.

    • وعليكم السلام.

      يبدو أن الأمر أصبح شائع بشكل كبير إذ أن العديد يشتكي من عدم وصول البطاقة بالرغم من مرور وقت كبير على طلبها.

      ما يبقى عليك إلا الاتصال بمصلحة الزبائن الخاصة ببريد الجزائر على الرقم 1530.

      بالتوفيق 🙂

  • وضعت طلب الحصول على البطاقة الدهبية مند اكتوبر 2016 ولم تصلني كل مرة ادهب لمصلحة البريد ابحث عنها في سيدي بلعباس لم اجدها مؤخرا دخلت الى الموفع تتبعها وجدتها في المرحلة الاولى ماهو العمل ياسيدي ربي يجازيك وجهني مادا اعمل

    • يمكنك اعادة الطلب إن كان ممكن، وإلا تقدمي بطلب مباشر للمديرية المركزية في العاصمة تطرحي فيها اشكالك.
      بالتوفيق 🙂

    • أهلا
      هناك العديد من الشكاوي المتعلقة بنفس مشكلتك بطء قدوم البطاقة الذهبية، أصبحت تأخذ وقت أكبر من ذي قبل وحسب المنطقة الجغرافية وطريقة عمل مكتب بريدكم.
      بالتوفيق

    • نعم الكل يعاني من نفس مشكلتك.
      لا أعلم بالضبط السبب إلا أن هناك بعض الأخبار غير المؤكدة تقول بأن هناك توقف عن تصنيعها.
      ننتظر التأكيد، بالتوفيق 🙂

    • نعم الكل يعاني من نفس مشكلتك.
      لا أعلم بالضبط السبب إلا أن هناك بعض الأخبار غير المؤكدة تقول بأن هناك توقف عن تصنيعها.
      ننتظر التأكيد، بالتوفيق 🙂

  • طلبت البطاقة يوم 03/01/2019 الان رانا في13/04/2019 يعني ثلاث اشهر ونصف لم تصل بعد بعد تتبعي عبر الموقع هي مازالت قيد المعالجة ما الحل علما بأني احتاجها كثيرا ولا املك الصكوك البريدية رجاءا ما الحل؟وفقكم الله وشكرا جزيلا لكم

    • يعاني العديد مثلك من عدم الحصول على البطاقة في وقتها وأحيانا عدم قدومها بتاتا لمشكلة لا أعلمها صراحة.
      فيما يمكنك تقديم طلب الحصول على نسخ من الصكوك الجديدة.
      أما في الوقت الحالي فيمكنك الاستعانة بصكوك الاستغاثة (Secour) لحين قدوم الصكوك الجديدة.
      بالتوفيق 🙂

  • السلام عليكم اخي دليمي شوقي.
    لدي مشكلة وهي انني طلبت البطاقة حوالي 5مرات لكن نفس المشكلة تتكرر وهي انه يطلب مني ان اكتب الاسم المكتوب على الشيك مع العلم انني كتبته بشكل صحيح بكل الطرق الممكنة لكن لا فائدة. ماهو الحل رجاءا

    • وعليكم السلام أهلا أخي موسى.
      عليك التقرب من بريد الجزائر مرفق ببطاقة التعريف الوطنية وصك بريدي وتطلب منهم التحقق من الاسم إن كان في نظامهم مكتوب مثلما هو في صكك البريدي بالضبط.
      وإن كان صحيح ولا مشكلة به فهنا المشكلة في نظام طلب البطاقة الذهبية.
      بالتوفيق 🙂

  • لم أقم بطلب البطاقة الذهبية ولكن مسؤول البريد قال لي بأن بطاقتك وصلت وانا لا أريد إستعمالها ولا احتاجها
    ما ذا أفعل؟

    • نعم البطاقة الذهبية وصلت للعديد من المستخدمين بشكل آلي دون طلبها.
      في حالتك وبما أنك لاتريد استخدامها فعليك تقديم طلب خطي توضح فيه وقف وشطب بطاقتك الذهبية تقدمه لمركز البريد، بذلك تكون أوقفتها بشكل نهائي.
      بالتوفيق 🙂

  • قمت بطلب البطاقة الذهبية للمرة الثانية بعدما طلبوا مني تاكيد الاسم واللقب …وللان كيف اعرف بانها قيد الانجاز وتم قبول طلبي …ولدي سؤال ثاني ايها افضل الصك البريدي او البطاقة الذهبية ….وشكرا الاخ علي مجهوداتك الجبارة….💓

  • قدمت الطلب منذ حوالي 3 اشهر و الان عند الدخول لمراجعة الطلب يقول لي لم يتم تأكيد طلبك برسالة قصيرة يرجى اعادة تقديم الطلب و عندك محاولة اعادة الطلب يقول لي لا يمكن طلب مرتين

    • خطأ في عملية التسجيل وصعب جدا اعادة المحاولة بحكم أن قاعدة البيانات الأن تحتوي على حسابك البريدي.
      تقدم واستفسر عن الأمر لدى بريد الجزائر، ريما يمكنك التفكير في غلق الحساب البريدي الحالي لمدة من الزمن وإعادة فتح آخر جديد مع الوقت.
      بالتوفيق 🙂

  • عندما ادخل للتتبع بطاقتي اكتب كل شيئ صحيح أما في كل مرة تقول ادخل رمز التحقق الموافق للصورة مللت منها وانا ادخلها بشكل صحيح

  • من فضلكم أود معرفة سبب تأخر حصولي على البطاقة الذهبية مع أنني طلبتها في شهر جانفي 2020 وأعدت الطلب في أفريل من نفس السنة ماسبب التأخر اعلموني من فضلكم

  • أود معرفة سبب التأخر صدور بطاقتي الذهبية ,علما اني سكلت منذ مدة مابين سنة 2017 او 2018
    وفي كل مرة اوعيد التسجيل تكتب لي ملاحظة : Opération a été fait

  • لم تصلني البطاقة و طلبي كان في جويلية 2020 و عند محاولتي لمعرفة اي مرحلة لا اتلقى اي اجابة ؟

    • نعم حدث ذلك للعديد من المستخدمين، ولا حل لديك سوى الانتظار لحين قدوم البطاقة.
      بالتوفيق 🙂

  • سلام عليكم لدي سؤال عندي مدة شهرين والان وجدتها في قيد الانتاج .ماهي المدة التي انتضرها حتى استلمها وشكرا لكم .

  • قمت بطلب البطاقة الذهبية في سنة 2020 وصلتني رسالة تفيد بإعادة الطلب بسبب وجود كتابة الإسم في خانة اللقب و اللقب في خانة الإسم بعدها حاولت عدة مرات إعادة الطلب لكن عندما أقوم بتصديق المعلومات تأتي رسالة تفيد بأنني سبق لي طلب البطاقة كيف يمكنني تصحيح الخطأ أو كيف يمكنني إلغاء الطلب

  • لقد قمت بطلب البطاقة الذهبية برينيوم بالمقابل تدفع 1200 دينار كي تصل في 5 أيام لاكن منذ أسبوع وأنا أنتظر لم يصلني أي شيء ماذا أفعل

التعليقات

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.